ITILŘ continual service improvement : [Vernon Lloyd Autor]
| 主要作者: | |
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| 其他作者: | |
| 格式: | 图书 |
| 语言: | German |
| 出版: |
London :
TSO,
2013
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| 版: | 2. Ausg., 3. Nachdr. |
| 丛编: | AXELOS - global best practice
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| 主题: | |
| 在线阅读: | Inhaltsverzeichnis |
| 实物描述: | XI, 278 S. : Ill., graph. Darst. |
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| ISBN: | 978-0-11-331405-8 |
| 索引号: | L 3709 |