IT Service Management : Eine Einführung basierend auf ITIL
| Fformat: | Llyfr |
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| Iaith: | German |
| Cyhoeddwyd: |
Zeewolde :
Van Haren Publishing,
2004
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| Cyfres: | ITSM Library
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| Pynciau: |
| Disgrifiad Corfforoll: | 269 S. : graph. Darst. ; 8° |
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| ISBN: | 90-77212-39-6 |
| Rhif Galw: | L 3783 |