Kundenorientiert telefonieren : Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Aquise und Beschwerdemanagement

Bibliographische Detailangaben
VerfasserIn: Klein, Hans-Michael (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Berlin : Cornelsen, 2004
Ausgabe:2. Aufl.
Schriftenreihe:Das professionelle 1x1
Schlagworte:
Beschreibung
Beschreibung:189 S.
ISBN:3-589-23551-9
Signatur:582