Kundenorientiert telefonieren : Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Aquise und Beschwerdemanagement

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Klein, Hans-Michael (Autor)
Formato: Libro
Lenguaje:German
Publicado: Berlin : Cornelsen, 2004
Edición:2. Aufl.
Colección:Das professionelle 1x1
Materias:
Descripción
Descripción Física:189 S.
ISBN:3-589-23551-9
Número de Clasificación:582