Kundenorientiert telefonieren : Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Aquise und Beschwerdemanagement
| Prif Awdur: | |
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| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | German |
| Cyhoeddwyd: |
Berlin :
Cornelsen,
2004
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| Rhifyn: | 2. Aufl. |
| Cyfres: | Das professionelle 1x1
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| Pynciau: |
| Disgrifiad Corfforoll: | 189 S. |
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| ISBN: | 3-589-23551-9 |
| Rhif Galw: | 582 |