Kundenorientiert telefonieren : Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Aquise und Beschwerdemanagement

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Klein, Hans-Michael (Författare, medförfattare)
Materialtyp: Bok
Språk:German
Publicerad: Berlin : Cornelsen, 2004
Upplaga:2. Aufl.
Serie:Das professionelle 1x1
Ämnen:
Beskrivning
Fysisk beskrivning:189 S.
ISBN:3-589-23551-9
Signum:582