Meyer, A., & Dornach, F. (1995). Jahrbuch der Kundenzufriedenheit in Deutschland 1995: Das Deutsche Kundenbarometer 1995 - Qualität und Zufriedenheit. FGM-Verlag.
Citace podle Chicago (17th ed.)Meyer, Anton, a Frank Dornach. Jahrbuch Der Kundenzufriedenheit in Deutschland 1995: Das Deutsche Kundenbarometer 1995 - Qualität Und Zufriedenheit. München: FGM-Verlag, 1995.
Citace podle MLA (8th ed.)Meyer, Anton, a Frank Dornach. Jahrbuch Der Kundenzufriedenheit in Deutschland 1995: Das Deutsche Kundenbarometer 1995 - Qualität Und Zufriedenheit. FGM-Verlag, 1995.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..