Kundenorientiert telefonieren : Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Aquise und Beschwerdemanagement

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Kundenorientiert telefonieren : Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Aquise und Beschwerdemanagement

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Klein, Hans-Michael (VerfasserIn)
Format:	Bog
Sprog:	German
Udgivet:	Berlin : Cornelsen, 2004
Udgivelse:	2. Aufl.
Serier:	Das professionelle 1x1
Fag:	Telefon Kundenorientierung Gesprächsführung Call-Center Telefonbefragung

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