Kundenorientiert telefonieren : Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Aquise und Beschwerdemanagement

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Kundenorientiert telefonieren : Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Aquise und Beschwerdemanagement

Библиографические подробности
Главный автор:	Klein, Hans-Michael (Автор)
Формат:	‌
Язык:	German
Опубликовано:	Berlin : Cornelsen, 2004
Редактирование:	2. Aufl.
Серии:	Das professionelle 1x1
Предметы:	Telefon Kundenorientierung Gesprächsführung Call-Center Telefonbefragung

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