Kundenorientiert telefonieren : Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Aquise und Beschwerdemanagement

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Kundenorientiert telefonieren : Telefonmarketing, Telefonpraxis und Telefonkultur, Aquise und Beschwerdemanagement

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman:	Klein, Hans-Michael (Författare, medförfattare)
Materialtyp:	Bok
Språk:	German
Publicerad:	Berlin : Cornelsen, 2004
Upplaga:	2. Aufl.
Serie:	Das professionelle 1x1
Ämnen:	Telefon Kundenorientierung Gesprächsführung Call-Center Telefonbefragung

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